Datenschutz

Unsere Datenschutz-Zusagen

Diese Zusagen beschreiben, wie FERNWEH mit deinen Daten umgeht — verbindlich und ohne Kleingedrucktes:

• Wir speichern nicht deine Position und fertigen kein Bewegungsprofil an. Deine Position wird nur verwendet, um die Geschichten für deine Route zu erstellen — danach ist sie nicht mehr im System, schon gar nicht mit dir verknüpfbar.
• Wir erstellen keine Profile. Deine Interessen stellst du selbst ein und kannst sie jederzeit anpassen — es werden keine Profile automatisch angefertigt.
• Kein Algorithmus wird anhand deines Nutzungsverhaltens trainiert. Was FERNWEH erzählt, folgt deinen Einstellungen und deiner Route — nicht einer Auswertung deines Verhaltens.
• Gespeichert wird nur, was zum Erzählen nötig ist:deine Hörfortschritte und — falls du eins hast — die E-Mail-Adresse deines Kontos. Zahlungen laufen über Stripe; deine Zahlungsdaten sehen wir dabei nicht.
• Wir verkaufen keine Daten und werben nicht mit dir.
• Du kannst jederzeit selbst löschen: In „Mein Konto“ entfernst du dein Konto samt aller Daten — ohne E-Mail an uns, ohne Wartezeit.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der Anbieter von FERNWEH.(Herausgeber- und Kontaktdaten folgen mit dem rechtlichen Impressum — siehe Legal Notice / Imprint.)

Welche Daten, wofür, auf welcher Grundlage

• E-Mail-Adresse (nur mit Konto): um dein Konto anzulegen und dir Login-Links zu schicken. Grundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Hörfortschritte und Kontingent: damit FERNWEH weiß, was du schon gehört hast und wie viel Hörzeit dir bleibt. Grundlage: Vertrag.
• Kontaktnachrichten (nur mit Konto): Angemeldete Nutzer können über das Kontaktformular im Konto eine Nachricht senden; dabei werden Thema, Nachricht und die E-Mail-Adresse des Kontos ausschließlich zur Beantwortung per E-Mail verwendet — keine Speicherung außer im Postfach.
• Position (nur flüchtig): ausschließlich, um die Geschichten deiner Route zusammenzustellen — keine Speicherung, kein Verknüpfen mit dir (siehe Zusagen oben). Grundlage: Vertrag.
• Zahlungsdaten: verarbeitet ausschließlich unser Zahlungsdienstleister Stripe; bei uns kommen nur Bestellung und Zahlungsbeleg an. Grundlage: Vertrag.
• Server-Logs: technisch notwendige, kurz gehaltene Verbindungsdaten für Betrieb und Sicherheit. Grundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Deine Rechte — und wie du sie selbst bedienst

Nach DSGVO hast du Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch; außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Wichtige Rechte hast du in FERNWEH direkt als Funktion:

• Auskunft / deine Daten: In „Mein Konto“ kannst du deine Daten als Übersicht exportieren.
• Konto-Löschung: In „Mein Konto“ löschst du dein Konto samt aller Daten selbst — sofort, ohne Anfrage an uns.
• Widerruf: Ein Konto anlegen ist freiwillig — ohne Konto nutzt du FERNWEH anonym.

Für alles Weitere (Berichtigung, Einschränkung, Beschwerde) gilt: Melde dich über den Weg, der mit dem Impressum bekannt gegeben wird.

Automatisierte Entscheidungen & Profiling

Es gibt keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO: keine automatisch angefertigten Profile, kein anhand deines Verhaltens trainierter Algorithmus, keine personalisierte Werbung. Die Geschichten folgen deinen eigenen Einstellungen (Interessen, Altersstufe) und deiner Route — mehr nicht.

Hinweis für Besucher aus den USA

Für Besucher aus Kalifornien und anderen US-Bundesstaaten gilt derselbe Standard: Wir verkaufen und teilen keine personenbezogenen Daten, wir nutzen sie nicht zu Werbung, und es gibt keine automatischen Profile. Du kannst Auskunft über deine Daten und ihre Löschung jederzeit über die Selbstbedienungs-Funktionen deines Kontos erhalten — ohne dass dir dafür Nachteile entstehen.

Kinder: FERNWEH-Konten sind für Erwachsene; Kinder hören über das Familienkonto mit (Altersstufe einstellbar). Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern.

Speicherdauer

Kontodaten und Hörfortschritte bleiben, solange dein Konto besteht — und du löschst sie selbst, wann du willst. Ohne Konto verfallen Tagesnutzung und technische Daten zeitnah. Positionen werden, wie versprochen, gar nicht gespeichert.