Fernweh-Hilfe
So funktioniert FERNWEH
Du kennst FERNWEH noch nicht und fragst dich, was das eigentlich ist — und ob du das brauchst? Hier sind die Antworten, die neue Hörer am häufigsten suchen.
Ganz von vorn
Was ist FERNWEH — eine App, ein Hörbuch oder ein Reiseführer?
Am ehesten: ein Begleiter auf deinen Reisen und Städtetrips. FERNWEH erzählt dir unterwegs echte Geschichten über die Orte, an denen du gerade vorbeikommst — im Auto, im Zug, zu Fuß. Kein Hörbuch mit festem Anfang, kein Reiseführer, den du lesen musst: Die Geschichten entstehen entlang deiner Fahrt und kommen wie von selbst zu dir.
Von wo kommen die Geschichten — gibt es die überall?
FERNWEH hat keinen fertigen Story-Katalog: Die Geschichten entstehen unterwegs — aus Kartendaten und mit KI, passend zu deinen Interessen und deinem eingestellten Alter. Sie sind so individuell wie deine Fahrt: dieselbe Straße, ein anderer Hörer, andere Geschichten.
Deshalb funktioniert FERNWEH grundsätzlich überall auf der Welt — in ländlichen Regionen wie in Städten, auf der Autobahn wie im Altstadtgässchen. Kein Maps, kein Suchen: Du lässt dich führen und erfährst Dinge, von denen du nicht wusstest, dass es sie gibt.
Muss ich ein Konto anlegen — und warum lohnt es sich?
Nein, du kannst anonym sofort loshören. Ein kostenloses Konto lohnt sich trotzdem: Es gibt dir jeden Tag mehr Gratis-Geschichten, behält deine Fortschritte über Geräte hinweg und ist die Voraussetzung, wenn du mal ein Paket kaufen willst. Anlegen dauert eine E-Mail-Adresse und einen Klick auf den Link, den wir dir schicken.
Wo bekomme ich FERNWEH — und was kostet die App selbst?
FERNWEH läuft direkt im Browser deines Handys — ohne App-Store, ohne Download, ohne Abo-Falle. Zum Ausprobieren ist FERNWEH kostenlos (jeden Tag eine kostenlose Portion Geschichten — mit Konto mehr als ohne); wenn du mehr Hörzeit willst, gibt es Pässe auf einen Blick auf der Pakete-Seite.
Was ist, wenn mein Handy kaputt geht — bleiben meine Pässe?
Ja. Deine Pässe und dein Restkontingent hängen an deinem Konto, nicht am Gerät. Neues Handy, neuer Browser: einfach mit derselben E-Mail-Adresse wieder anmelden — alles ist wieder da, vom ersten Tag an.
Wie lösche ich mein Konto wieder?
Selbst und jederzeit: In „Mein Konto“ findest du einen eigenen Weg, dein Konto samt aller Daten zu löschen — ohne E-Mail an uns, ohne Wartezeit. Was dabei gelöscht wird, zeigt dir die Seite vorher transparent an.
Was passiert mit meinen Daten?
Das Wichtigste zuerst: Wir speichern nicht deine Position und fertigen kein Bewegungsprofil an. Deine Position wird nur verwendet, um die Geschichten für deine Route zu erstellen — danach ist sie nicht mehr im System, schon gar nicht mit dir verknüpfbar.
Es werden keine Profile angefertigt: Deine Interessen stellst du selbst ein und kannst sie jederzeit anpassen. Und es gibt keinen Algorithmus, der anhand deines Nutzungsverhaltens trainiert wird. Gespeichert werden deine Hörfortschritte und — falls du eins hast — die E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir verkaufen nichts, wir werben nicht mit dir, und dein Konto samt allen Daten löschst du jederzeit selbst. Details regelt dieDatenschutzerklärung.
Während der Fahrt
Welches Gerät brauche ich — Kopfhörer oder Lautsprecher?
Ein Smartphone mit Browser genügt. Im Auto legst du das Handy einfach neben dich und hörst über die Lautsprecher mit — wie beim Radio, alle hören mit. Zu Fuß oder im Zug empfehlen wir Kopfhörer. Ein extra Navigationsgerät oder eine Freisprechanlage brauchst du nicht.
Funktioniert das auch ohne Internet — und was ist im Ausland?
FERNWEH lädt die Geschichten, die auf deiner Route kommen, automatisch vor — kurze Funklücken überbrückt die App damit entspannt. Für das Zusammenstellen neuer Geschichten brauchst du eine Verbindung. Im Ausland gilt: FERNWEH läuft über das normale Internet deines Handys — die Geschichten selbst kosten nichts extra, nur dein Mobilfunkvertrag sagt, was Datennutzung im Ausland kostet. Tipp für Grenzfahrten: Pass auf WLAN vorm Start laden.
Das macht Google Maps doch auch — stehen dort nicht alle Infos?
Maps sagt dir, wo etwas ist — FERNWEH erzählt dir,warum es interessant ist. Eine Karte zeigt dir „Burg Hohenstein, 400 m"; FERNWEH erzählt dir, wer dort gehaust hat, warum die Mauer schief steht und was die Einheimischen darüber flüstern. Und das nebenbei, während du fährst oder läufst — ohne dass du aufs Display schaust oder etwas suchst.
Muss ich vorher eine Route planen?
Nein — und das ist der Punkt. Du fährst einfach los, FERNWEH merkt, wo du unterwegs bist, und die Geschichten kommen zur Route, nicht die Route zu den Geschichten. Planen kannst du, musst du aber nicht: Spontane Umwege sind genau das, wofür FERNWEH gebaut ist.
Zählt es doppelt, wenn ich eine Geschichte nochmal höre?
Gezählt wird die Hörzeit, die ausgeliefert wird — beim erneuten Anhören zählt eine Geschichte also erneut, wie bei jedem Streaming. Deine Lieblingsgeschichte zweimal hören ist damit eine bewusste Entscheidung aus demselben Topf; neue Geschichten auf deiner Route kosten denselben Anteil wie vertraute.
Kann ich den Pass auf mehreren Geräten nutzen?
Geräte wechseln — ja: Der Pass hängt an deinem Konto, nicht am Gerät. Heute Handy, morgen Tablet, übermorgen das neue Handy — einfach mit derselben E-Mail-Adresse anmelden.
Gleichzeitig — nein: Ein Pass gehört einem Nutzer, und mit dem Pass ist bei FERNWEH immer nur eine Person angemeldet. Für alle anderen im Auto heißt das: gemeinsam über die Lautsprecher mitzuhören. Wer selbstständig auf dem eigenen Gerät hören möchte, nutzt das eigene Konto.
Erzählweise, Familie & Kosten
Sind das geführte Touren wie bei anderen Anbietern?
Nein. Klassische Audio-Guide-Apps verkaufen feste Rundgänge: dieselbe Tour, derselbe Startpunkt, für jede Stadt einzeln. FERNWEH kennt keinen Startpunkt und keinen Rundkurs — du hörst eine Erzählung, die zu deiner Fahrt passt, egal welche Straße du nimmst. Ein Pass gilt daher auch für alle deine Wege, nicht für eine einzelne Tour.
Kann ich nachfragen, wenn mich etwas besonders interessiert?
Ja. Wenn dich eine Geschichte packt, kannst du tiefer bohren: FERNWEH beantwortet Fragen zu dem Ort, von dem gerade erzählt wurde — wie ein guter Beifahrer, der sich auskennt, statt wie ein Katalog, der nur abspielt.
Kostet Nachfragen eigenes Kontingent?
Nachfragen zählen mit, aber maßvoll: Eine Antwort, die neue Geschichten liefert, zählt wie eine Geschichte — und was dir vorgelesen wird, zählt seine Hörzeit. Für den normalen Hörfluss ändert das nichts.
Gibt es FERNWEH auch für Kinder?
Ja — du wählst, wie erzählt wird: von erzählfreudig für kleine Entdecker (5+) bis souverän für Globetrotter (13+). So hört die ganze Familie dieselbe Fahrt, jede in ihrer eigenen Erzählweise. Ein Konto im Auto genügt: über die Lautsprecher hören alle mit.
In welchen Sprachen erzählt FERNWEH?
Auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und Spanisch — du wählst deine Sprache, und FERNWEH erzählt dir auch über fremde Länder in deiner Sprache. Mehrsprachigkeit gehört zum Produkt, nicht zur Bonus-Ausstattung.
Fragen zu Paketen, Preisen und deinem Kontingent? Die stehen auf der Pakete-Seite — direkt unter den Angeboten.
Deine Frage war nicht dabei? Nach kostenloser Anmeldung kannst du uns direkt anschreiben.





























